Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь», «Вы»), которые предоставляются при использовании веб-сайта sunbiotech.biz (далее — «Сайт»), а также при взаимодействии с компанией SUNPOWER BIOTECH PVT LTD (далее — «Компания», «Мы»).

Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, направляя заявки или иным образом передавая свои данные, Вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

SUNPOWER BIOTECH PRIVATE LIMITED

• CIN: U01611GA2023PTC016033
• GSTIN: 30ABLCS2922C1ZT
• Юридический адрес: Wisdomlab, N-66 Phase IV, Verna Industrial Estate, Verna, Goa, India, 403722
• Email: contact@sunbiotech.biz
• Телефон: +91 72196-74042, +7 (495) 240-9-320

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые Вами добровольно:

• Фамилия, имя, отчество
• Наименование компании и должность
• Номер телефона (включая Telegram, WhatsApp)
• Адрес электронной почты
• Описание запроса или ситуации, связанной с проверкой поставщика
• Реквизиты компании (при заключении договора)

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и приблизительное местоположение
• Тип и версия браузера, операционная система
• Данные о посещённых страницах и действиях на Сайте
• Источник перехода (referrer)
• Файлы cookie и данные аналитики

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок и запросов на проверку индийских поставщиков
• Связь с Вами для уточнения деталей заявки и предоставления результатов
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг
• Выставление счетов и ведение бухгалтерского учёта
• Информирование об обновлениях, акциях и новых услугах (с Вашего согласия)
• Улучшение работы Сайта и качества предоставляемых услуг
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Исполнение требований действующего законодательства

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Вы предоставляете данные добровольно, заполняя формы на Сайте
• Исполнение договора: обработка необходима для заключения и исполнения договора на оказание услуг
• Законный интерес: улучшение качества услуг, аналитика сайта, обеспечение безопасности
• Юридическая обязанность: выполнение требований налогового и корпоративного законодательства Индии

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём Ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные могут быть переданы только в следующих случаях:

• Нашим партнёрам-инспекторам — в объёме, необходимом для выполнения конкретной проверки (только имя контактного лица и описание задачи, без финансовых данных)
• Платёжным системам — для обработки оплаты услуг
• Государственным органам — по требованию суда или уполномоченных органов в рамках действующего законодательства
• Сервисам аналитики — обезличенные данные для анализа трафика (Google Analytics, Яндекс.Метрика)

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента и сбора статистики посещений.

Типы используемых cookie:

• Технические (обязательные) — необходимы для работы Сайта, сохранения настроек
• Аналитические — помогают понять, как посетители используют Сайт (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы (при наличии рекламных кампаний)

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность Сайта.

8. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• SSL-шифрование при передаче данных
• Ограничение доступа к данным — только уполномоченные сотрудники
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Защищённое хранение данных на серверах с актуальными сертификатами безопасности
• Инструктаж сотрудников по вопросам обработки персональных данных

9. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки:

• Данные заявок — в течение 3 лет с момента последнего обращения
• Данные клиентов (договоры) — в течение 8 лет после завершения договора (в соответствии с требованиями налогового законодательства Индии)
• Данные аналитики — до 26 месяцев (стандартный срок Google Analytics)
• Cookie — от сессии до 2 лет, в зависимости от типа

По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

10. Права субъекта данных

Вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие Ваши данные мы обрабатываем
• Исправить неточные или неполные данные
• Удалить Ваши персональные данные (при отсутствии законных оснований для их хранения)
• Ограничить обработку данных в определённых ситуациях
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Отказаться от рассылок — по ссылке в письме или по запросу на email

Для реализации любого из этих прав направьте запрос на contact@sunbiotech.biz. Мы ответим в течение 30 календарных дней.

11. Трансграничная передача данных

В связи со спецификой нашей деятельности (компания зарегистрирована в Индии, клиенты — из России и стран СНГ), персональные данные могут передаваться и храниться в следующих юрисдикциях:

• Индия — основное место хранения и обработки данных (в соответствии с Information Technology Act, 2000 и IT Rules, 2011)
• Российская Федерация — при необходимости взаимодействия с российскими контрагентами

Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных при их трансграничной передаче.

12. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице Сайта.

При внесении существенных изменений мы уведомим Вас через email (если он нам известен) или через заметное уведомление на Сайте.

Дата последнего обновления указана в начале документа.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться к нам: